• IT
  • Breda

Wie zoeken wij en wat ga je doen?

Je bent een teamspeler, solution provider en klantgericht. Met jouw analytisch vermogen kun je snel inschatten wat er aan de hand is. Tegelijkertijd ben je hands-on en heb je een “fix it” mentaliteit. Goede communicatieve vaardigheden stellen je in staat heldere en begrijpelijke probleem- en oplossingsrichtingen te formuleren en kennis over te dragen aan gebruikers en interne organisaties. Aarzel niet om desnoods buiten je interessegebied te denken en te werken. Weet de ballen in de lucht te houden, te prioriteren en beheerstaken probleemloos onder de knie te krijgen. Ze zijn nauwkeurig en innovatief. En niet onbelangrijk : je hebt gevoel voor humor! Kenmerken als zelfstandigheid, flexibiliteit en het kunnen werken in teams zijn doorslaggevend. Resultaten worden bereikt met behulp van initiatief, vastberadenheid, vastberadenheid, creativiteit en doorzettingsvermogen.

Werkzaamheden

• Analyseer processen/behoeften en zet deze om in oplossingen.
• Bijdragen aan het verbeteren van bestaande functionele processen.
• U levert een belangrijke bijdrage aan het gebruik en de acceptatie van innovatie.
• Gebruikers vertrouwd maken met bedrijfsapplicaties door middel van instructie/training.
• Applicatie-ondersteuning en assistentie bieden aan gebruikers.
• Analyseer en los incidenten en problemen snel en adequaat op.
• Bewaak voortgang lopende meldingen in TOPdesk.
• Ga proactief om met eindgebruikers en interne organisaties.
• Neem contact op met het ondersteuningsteam van de softwareleverancier.
• Vernieuwd kennissysteem TOPdesk, documentatie en handleidingen.

Wat vragen wij?

  •  MBO/HBO-concept en werkniveau.
  •  Bij voorkeur ervaring bij een handelsonderneming.
  •  Heeft communicatieve vaardigheden, is benaderbaar en weet zich te binden aan mensen.
  •  Je bent proactief en klantgericht.
  •  Je weet de juiste prioriteiten te stellen en bent flexibel.
  •  Bereidheid tot deelname aan beroepsopleidingen.
  •  Ervaring met ERP-systemen.
  •  Ervaring met gebruikerstraining is een pré.
  •  Kennis van het Engels is vereist.
  •  Rijbewijshouder B.

Remko Den DulkNiet helemaal jouw ding? Kijk hier voor onze andere vacatures. Als u meer wilt weten over de ervaringen die andere kandidaten hebben met The Search Company, lees dan onze Google-reviews.

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 64 MB.