Locatie: Nederland, Overijssel

Sector: Operations – Managed Services
Uren per week: 36 – 40 uur

Ben jij een senior manager met passie voor IT en klantgericht werken? Op zoek naar een functie waar je jouw leiderschap én uitvoerende vaardigheden volop kunt inzetten? Dan is deze positie als Senior Manager Managed Services wellicht precies wat je zoekt!

Jouw rol als Senior Manager Managed Services
In deze functie heb je de eindverantwoordelijkheid over de Managed Services-afdeling, verdeeld over verschillende locaties. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening naadloos aansluit bij de behoeften van onze klanten, met als doel hun verwachtingen te overtreffen. Samen met jouw team werk je aan het behalen van de beste resultaten en moedig je hen aan om dit doel te bereiken.

  • Je ontwikkelt en verfijnt de strategie voor de Managed Services-afdeling in overleg met jouw leidinggevende.
  • Je leidt een groep betrokken IT-professionals en creëert een werkomgeving waarin zij zich kunnen ontwikkelen. Je coacht je teamleden, bevordert samenwerking, en deelt actief jouw kennis en expertise.
  • Je staat als leider in dienst van je team en bevordert een “lerende organisatie.”
  • Je houdt nauw contact met klanten en biedt ondersteuning aan servicemanagers.
  • Je zorgt voor een efficiënte en effectieve uitvoering van Managed Services-processen, bewaakt de personele bezetting, handhaaft de kwaliteit van onze dienstverlening en stuurt bij waar nodig.
  • Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteitsborging in de uitvoering van servicecontracten.

Over ons

Wij zijn een vooruitstrevende IT-dienstverlener met een ambitieuze groep professionals die graag uitdagingen aangaan. Onze medewerkers werken vanuit meerdere locaties in Nederland om klanten te voorzien van passend advies, relevante IT-oplossingen en ondersteuning. We omarmen duurzame IT-oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook bijdragen aan een groenere toekomst.

Wat wij bieden

  • Een laptop en alle benodigde middelen om je werk goed uit te voeren
  • Meer dan 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling
  • Gratis lunch en dagelijks vers fruit op al onze locaties
  • Een open en informele werksfeer, met vrijheid in de indeling van je werkdag
  • Grote zomer- en kerstfeesten waar alle collega’s samenkomen
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan diverse sportevenementen

Sollicitatieproces
Wil jij deel uitmaken van een team dat IT écht in dienst van de klant zet? Stuur ons je CV en motivatiebrief. Bij een match plannen we een telefonische intake, daarna volgt een kennismaking met een recruiter en vervolgens een gesprek met de hiring manager en een collega van de afdeling. Een laatste gesprek met een directielid volgt voor de uiteindelijke beslissing.

Vereisten

  • Minimaal 5 jaar ervaring als manager in een ICT-omgeving
  • Een resultaatgerichte leider met een sterke focus op doelen
  • Aantoonbare affiniteit met Managed Services en IT-infrastructuur
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Een teamspeler die anderen weet te inspireren en motiveren

Vacaturekaart-TSC-JW

Is de functie IT Manager niet helemaal jouw ding? Kijk hier voor onze andere vacatures die op de website staan. Als u meer wilt weten over de ervaringen die andere kandidaten hebben met The Search Company, lees dan gerust onze Google-reviews.